海倫凱勒 (Helen Adams Keller) 是二十世紀偉大的作家與教育家，紐約前鋒論壇報尊崇她為美國二十世紀四大偉人之一。海倫所扮演的角色是無可取代的，因為只有親身經歷過三重痛苦──眼不能看、耳不能聽、口不能說──而又克服、超越了這些痛苦的人，才能真正明瞭殘障者的感受以及需要。她是上帝派來撫慰、協助不幸者的天使，更給一般人莫大的啟示。
生命的轉機：蘇利文老師的出現
海倫凱勒因為在19個月大時的一場大病，讓她失去了聽力和視力，從此陷入了寂靜黑暗的世界裡。這時的海倫完全無法與外界世界溝通，只能以亂踢和尖叫來表達內心的需求，直到6歲時，改變她一生的恩師──蘇利文老師出現為止。她說：「我的老師來到我家的這一天，是我一生中最重要的一天。」「她使我的精神獲得了解放。」「老師帶給我的愛心與希望，使我踏入了思想的光明世界。」
蘇利文老師的用心
蘇利文老師說：「我知道海倫凱勒有不平凡的能力。」在沒有任何教育經驗可以遵循的情況下，以無比的愛心、耐心和毅力引導海倫。靠著師生兩人不屈不撓的意志力，海倫逐漸學會了手語、點字讀書、唇讀、學說話，甚至是啟發了海倫凱勒的心靈世界。
堅持努力，突破學習上的困難
學習的過程中，無數次的失敗和疲憊使海倫凱勒心力憔悴，但是她說：「每一次的失敗都激勵我下次要做得更好。不要想著今天的失敗，要看到明天的成功。只要堅持，就一定能成功。如果沒有這些磨難，又怎能享受到征服障礙的喜悅呢？」「雖然我的生命中有很多缺憾，但我也有如此多的方式觸摸到這個多姿多彩的世界。世界是美好的，甚至黑暗和寂靜也是如此。我學會了一種處世態度；無論處於什麼樣的環境，都要不斷努力，都要學會滿足。」
第一位畢業於高等院校的視聽障者
海倫對一切事物總是抱持著好奇心與新鮮感，求知慾非常旺盛的她，從小便立志：「有朝一日，我要上大學！我要上哈佛大學！」由於自身的障礙，海倫的學習過程比常人困難許多，她必須在課前將所有課文打成點字預習，課間則藉由蘇利文老師陪同，以飛快的指語來傳達教授的講說，非常地辛苦。此外，海倫凱勒在求學過程中，仍不斷思考生命的意義和價值：「我努力求取知識，為的是日後能夠活用，為社會人群貢獻一點力量。這世界上應該有一、兩件事是適合我做，而且只有我才能做的」「沒有極高的目標，那來極大的成就。」經由勤奮不輟地學習，1904年，海倫終於以優等成績畢業於哈佛大學Radcliffe女子學院，成為第一位畢業於高等院校的視聽障者。
堅定利他的志向
海倫凱勒：「蘇利文老師把一生的精力花在我的身上，鼓舞了我服務人群的心志。」畢業後開始到世界各地演講，她總是受到當地人的歡喜圍繞，原本臉上暗淡的盲者或常人，在接觸海倫之後，內心似乎被注入了無限希望與光明，不覺泛起了笑容。 海倫將一生獻給了盲人福利和教育事業，她極力在世界各地爭取興建盲人學校，為促進盲人治療計畫而奔走。她不僅在全美巡迴演講，並曾訪問35個國家，經常去醫院探望病人、接待來訪的盲人、回覆雪片般飛來的信件。她正面積極的人生觀、不畏艱難的堅強意志感動了全世界，她的愛心更是留給世界的寶貴財富。
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